Diebstahlsicherung wurde vegesen
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Beantwortet
- 12 Okt 2020
- #130969
- 339
Heute waren wir im New yorker Einkaufen, darunter war ein polo Shirt, bei dem ich erst nach dem waschen gerade gemerkt habe, dass die Diebstahlsicherung noch dran ist. Aber dafür jetzt extra noch einmal zu new yorker fahren, ist ein bisschen unglücklich, da New yorker nicht grade um die Ecke hier ist. Kassenbon ist alles noch vorhanden. Was können wir da jetzt machen?
Liebe Grüße
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12-10-2020 um 22:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an New Yorker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von New Yorker
13-10-2020 um 14:55 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der von Ihnen geschilderte Vorfall tut uns leid und ist nicht im Interesse der Firma NEW YORKER, denn zufriedene Kunden sind der Schwerpunkt unseres Handelns. Im Eifer des Gefechtes kann es leider vorkommen, dass eine Sicherung übersehen wird. Beim Austritt aus der Filiale ertönt dann üblicherweise der Signalton.
Die Sicherung kann unter Vorlage des Kassenbons in allen NEW YORKER Stores entfernt werden.
Ansonsten können Sie in ein beliebiges Geschäft in Ihrer Stadt gehen und die dortigen Mitarbeiter unter Vorlage des NEW YORKER Kassenbons bitten, die Sicherung zu entfernen. Im Normalfall können Sie damit rechnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
Kundenservice
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