Duschgel, Gesichtscreme , Schampoo
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Beantwortet
- 28 Feb 2021
- #198497
- 400
Hallo leider muss ich mich Beschwerden.
Bin Jahre lang Kunde bei Nivea hab bis jetzt alle Produkte von sehr geliebt,
Aber jetzt geht garnichts mehr trocknet die Haut aus flüssig und nicht mehr so wie es mal war.
Das ist echt schade
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28-02-2021 um 16:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
02-03-2021 um 10:31 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Schade, dass Ihnen das Produkt nach der Formeländerung nun nicht mehr gefällt. Wir haben die neuen – besonders nachhaltigen Duschen – ausführlich getestet und Testverwendern vorgestellt. Wir bedauern, dass wir Ihren Geschmack leider nicht völlig getroffen haben. Wenden Sie sich doch gern einmal an unseren Kundenservice unter nivea@beiersdorf.com oder der Tel. 040 / 4909 7575, damit wir Ihnen gemeinsam nach einer passenderen Alternative schauen können.
Viele Grüße vom NIVEA Team
