Flecken auf Wäsche
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Ungelöst
- 26 Jun 2023
- #507764
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Durch die Verwendung von Nivea creme soft mit dem Inhaltsstoff Polyquaternium-7 sind auf der Wäsche nicht mehr entfernbare Flecken entstanden. Dummerweise habe ich noch 7 Flaschen, die ich jetzt entsorgen muss. Wie ich erfahren habe, ist Polyquaternium nicht abbaubar. Wie und wo muss ich Nivea creme soft entsorgen?
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Antwort von NIVEA
27-06-2023 um 09:24 Uhr
Hallo, das tut uns sehr leid und wir bedauern, dass Sie ein Produkt erworben haben, das nicht Ihren Ansprüchen genügt und Ihre Wäsche verunreinigt hat. Wenden Sie sich bitte einmal direkt an die Kolleg*innen unter nivea@beiersdorf.com
Geben Sie für eine schnelle Zuordnung bitte folgende Nummer an: 03182924
Vielen Dank und beste Grüße vom NIVEA Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-07-2023 um 04:42 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Enttäuschend!
