Rasiergel kommt flüssig aus dem Spender.
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Beantwortet
- 21 Mai 2022
- #381211
- 104
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich zum wiederholten Male feststellen, dass statt des Rasiergels eine flüssige Matsche aus dem Spender kommt, wenn dieser betätigt wird.
Das Produkt wurde im Rewe Markt gekauft.
Ich möchte Sie bitten, mir Ersatz für das mangelhafte Rasiergel zu leisten.
MfG
H. ******
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21-05-2022 um 21:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NIVEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von NIVEA
24-05-2022 um 13:10 Uhr
Hallo, wir bedauern, dass Sie ein Produkt erworben haben, welches nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird. Es wäre es für uns hilfreich, wenn Sie uns noch die Chargennummer und ein oder zwei digitale Fotos des Rasiergels selbst unter nivea@beiersdorf.com zusenden könnten.
Bitte nennen Sie uns für eine schnelle Zuordnung folgende Nummer: 02780480
Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen Ersatz leisten.
Vielen Dank vorab und liebe Grüße Ihr NIVEA Team
