Sonnencreme Kids 50+ wässrig geworden
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Behoben
- 21 Jul 2023
- #518977
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Guten Tag,
wie haben im Mai das Produkt Nivea Sonnencreme Kids 50+ erworben und es für den Fall der Fälle bei meiner Schwiegermutter gelagert.
Vor kurzem wollten wir es nach längerer Zeit (3-4 Wochen) wieder benutzen und es kam zunächst nur Wasser heraus, später die Creme.
Dürfte bei einem so hochpreisigen Produkt nicht der Fall sein, finde ich...
MfG, I.D.
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Antwort von NIVEA
24-07-2023 um 15:12 Uhr
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich damit einmal an die Kolleg*innen vom Kundenservice unter nivea@beiersdorf.com unter der Referenznummer 03402715. Liebe Grüße
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-08-2023 um 10:05 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnelle und freundliche Abwicklung :)
