Hallo, heute morgen (28.05.2021) war ich in Ihrer Filiale in Rielasingen einkaufen. Dort standen 3 verschiedene Infos an der Eingangstüre: "Click und College Termin holen", "wir haben gerade Lüftungspause, kein Eintritt" und "bitte eintragen und Button nehmen". Nach anfänglicher Unsicherheit durften wir rein. Um 13.41Uhr bin ich nochmal hin, um etwas in eine andere Größe umzutauschen. Der Laden war geschlossen, aber eine Verkäuferin hinter dem Tresen. Ich habe ihr mehrfach Zeichen gemacht, dass noch nicht 14Uhr sei (Ladenschluss Samstag 14 Uhr, steht an der Türe) sie machte jedoch nicht auf. Fast 20 Minuten früher zu machen, das geht gar nicht. Freitag vor einer Woche wollte ich mit meinen Enkeln rein ca. 14.45 Uhr, da wurde uns der Zutritt verweigert mit der Begründung die Verkäuferin mache jetzt erst einmal eine viertel Stunde Pause.
Das reicht nun! Ich werde Montag meine Ware zurückbringen und diesen Laden nie wieder betreten. Es gibt andere Läden, die wollen auch verkaufen. Kundenservice unterirdisch!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2021 um 01:22 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hat sich zeitnah gekümmert
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