Unfreundlich
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Behoben
- 01 Aug 2022
- #403812
- 240
Sehr geehrte Damen und Herren
Meine Tochter war heute in einer ihrer Filialen in Amberg ( Regierungsstrasse ) und wollte dort einen defekten Ventilator umtauschen , der zuhause mal ging und dann wieder nicht . Im Geschäft selbst funktionierte er dann wieder . Die Verkäuferin dort ( Russisch ) maulte meine Tochter dann sehr unfreundlich an , und sagte in einem rauen Ton das es nicht umgetauscht wird .! Ein absolutes no Go meines Erachtens.! Ich würde gerne diesen Fall geklärt haben und diesen Ventilator Entwerder umgetauscht bekommen , oder unser Geld zurück .! Bis zu einer Antwort verbleibe ich
Mit freundlichen Grüßen
Fam ******
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01-08-2022 um 14:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an NKD weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-09-2022 um 20:48 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Über die Adresse Reklamation 24 fand kein Kontakt statt mit der Firma . Über diese Seite kam mal überhaupt nichts zustande , die Frage die sich stellt , für was diese Seite überhaupt gut sein soll …? Ich habe selbst dann über soziale Medien einen Kontakt hergestellt und auf diesem wurde auch reagiert .! Also kein Kontakt über diese Seite , und auch das melden hier war absolut mäßig .! Eine ganz eine schwache Leistung von Reklamationen 24
