Abrieb Arbeitsplatte

Easytouch Einbauküche, Arbeitsplatte Grauschiefer Nachbildung Xtra-Serie im Dekor 373 G.
Wir kauften im November 2022 bei Mc Möbel in Jeserig eine Küche von Nobilia.
Der Einbau erfolgte dann im März 2023.
Uns ist vom 1. Tag an aufgefallen, dass die Arbeitsfläche und der Lappen ( zum Abwischen ) extrem nach Chemie roch, 3 Monate später zeigte sich bereits ein Abrieb ( Glanzstelle )- nicht durch Putzen und Scheuern, sondern durch Benutzung der Arbeitsfläche.
Dieses meldeten wir dann unserer Verkaufsstelle. Dann kam der Küchenmonteur und machte Fotos, der Abrieb ist eindeutig zu sehen.
Dann bekamen wie per Mail Infos zum Putzen und Fotos von passenden Schwämmen.
Der Glanzfleck bleibt weiterhin.
Erneute Beanstandung
Uns wurde der Austausch der Arbeitsplatte vorgeschlagen, wir sollten die Anfahrt, Demontage und Neumontage bezahlen.
Das lehnten wir ab, wir haben Garantie- Nobilia verspricht jahrelange tolle Optik der Arbeitsplatten.
Der Gutachter von Nobilia, der dann kam, ging überhaupt nicht auf unsere Beschwerde ein, er war nur mit dem Putzen der Arbeitsfläche beschäftigt, um uns zu zeigen, dass die Fettflecke we gehen. Aber der Abrieb- Glanzfleck blieb.
Für Mc Möbel Jeserig ist jetzt der Fall abgeschlossen, auf Grund der Aussage ihres Gutachters.
Wir lassen uns das nicht gefallen, die Küche ist neu und weist jetzt schon ein Schandfleck, der sehr sichtbar ist, auf.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, sie versprechen auf Ihrer Internetseite Arbeitsplatten, die auch nach Jahren optisch noch einwandfrei sind.