Fronten lösen sich ab.
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Beantwortet
- 14 Sep 2023
- #541375
- 332
Wir haben schon mehrere Küchen von Mobilia gekauft und sind mit der Qualität sehr zufrieden gewesen, bis auf der letzten Küche. Die Küche wurde 2011 fertig gestellt und haben vor einiger Zeit festgestellt, dass alle Küchenblenden die foliierung ablöst.Siehe Bilder.
Sowas darf bei der guten Qualität der Mobilia Küchen nicht auftreten, das erwartet man ja auch von der Marke Nobilia.
Wir würden uns wünschen dass wir zeitnah eine Info bekommen, und dass sie für das Problem eine Lösung haben das würde uns freuen.
Küche wurde bei Finke in Paderborn gekauft.
Programm 234 ARTE , Front Farbe 251 Crema Hochglanz , Corpus Farbe außen 101 Creme Glanz
Besten Dank im Voraus Familie ******
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14-09-2023 um 08:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an nobilia Küchen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von nobilia Küchen
15-09-2023 um 14:28 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung, die ich in der Sache sehr bedaure!
Da wir mangels direktem Vertragsverhältnis zu Ihnen leider über diesen Weg nicht tätig werden können, bitte ich Sie höflichst, sich an den Nachfolger Ihres Vertragspartners in Paderborn, oder ein anderes Küchenstudio Ihrer Wahl zu wenden.
Die weitere Vorgehensweise wird dann zwischen Ihrem neuen Vertragspartner und Ihnen abgestimmt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen | Kind regards
Klaus Kötter
- Leitung technischer Kundenservice, QM –
nobilia-Werke
J. Stickling GmbH & Co. KG
Waldstraße 53-57
33415 Verl
