Baustelle rings herum ums ferienhaus

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir sind nun aus unserem Urlaub zurück, der leider nur stellenweise einer war.

Dank einer Straßen und kanalbaubaustelle von 3 Seiten rund herum um unsere Unterkunft, wurden unsere 10 Tage zum Entspannen eigentlich zu einem horror Urlaub.
Jeden Morgen um 7uhr (außer Sonntags) starten die Maschinen mit stemm und bagger arbeiten... Das ganze täglich bis 17 Uhr!
Wir hatten 2 kleinkinder dabei, mittagsschlaf... Keine Chance, dadurch der Abend auch eine Katastrophe, da die Kinder natürlich fertig waren.
Der Vermieter entschuldigt sich zwar immer wieder dafür aber das ändert ja nichts an der Sache, das Weder novasol noch der Vermieter vorher mit uns Kontakt aufgenommen hat, um evtl. schonmal vorab eine Umbuchung oder wer weiß was abzuklären.
Dazu kommt noch, daß wir wie beschrieben auf Ihrer Seite, Kontakt zu novasol in Split gesucht haben aber bis heute keine Antwort oder sonst was erhalten haben. Wozu es dort ein Telefon gibt, frag ich mich auch, denn zu erreichen ist dort niemand... Weder per Anruf noch per Email.
Ich find es einfach schlimm das einen in so einer Situation nicht geholfen wird.

Ich hoffe das nun jetzt novasol sich hoffentlich bewegt und wenigstens zu einer gutmachung bereit ist.