Fehlerhafte Stromkosten / Verbrauchsabrechnung

Keine Reaktion auf Wiederspruch aber Mahnungen werden verschickt

Guten Tag,
ich kann ihre Stromabrechnung nicht nachvollziehen.
Nach unseren Unterlagen, (siehe Bilder des Zählerstandes bei Ankunft und Abreise) hatten wir einen Verbrauch von 51 KW und das auch nur, weil bei unserer Ankunft der Warmwasserboiler über die Sicherung ausgeschaltet war und dieser erst von uns in betrieb genommen wurde. Es sind in ihrer Rechnung auch keine Ablesedaten (Datum und Uhrzeit) aufgeführt.

Ich bin gerne bereit nach meinen Unterlagen 51 KW x 0,58 Cent = 29,58
Ihr ermittelter Verbrauch 249,60 KW x 0,58 Cent = 144,76 € für Strom.

Wir bitten sie deshalb ihre Rechnung diesbezüglich anzupassen.

Haben versucht Novasol über verschieden Kanäle zu erreichen. Reply E-Mail an den Rechnungssteller, Kundenservice aber es scheint sich niemand verantwortlich zu fühlen.