Komplettes Haus mit 3 Schlafzimmern gemietet, jedoch ist nur eines zugänglich.

FLH 460, Buchungsnummer 8239214; Balaruc les Bains.
Wertes Novasol-Team.
An unserem Urlaubsort angekommen mußte wir leider feststellen, dass wir nur Zutritt zu einem Schlafraum haben. Die beiden anderen Schlafräume sind abgeschlossen. Uns ist es sehr wichtig 2 Schlafräume zu haben. Unabhängig davon, haben wir das Haus komplett gemietet (und auch bezahlt).
Die Mietbedingungen schließen die Nutzung der anderen Schlafräume nicht aus. Über die Umstände die wir nun vorfinden sind wir in gleichem Maße erstaunt wie verärgert.
Wir haben versucht, den Verantwortlichen des Hauses Herrn Andre Zech unter der angegeben Tel.-Nr +33 669664040 zu erreichen, um das Problem zu klären. Leider erfolglos, da Herr Zech nicht erreichbar war.
Wir würden Sie nun bitten, sich zeitnah der Sache anzunehmen.
Für eventuelle Rückfragen erreichen Sie mich unter 0049 179 2 1818 06.
Vorab herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.
Grüße aus Balaruc.
****** ******
Mail: ******@winklerweb.de