Nutella
Ferrero Deutschland GmbH
Nutella
Ferrero Deutschland GmbH
Problem mit Nutella?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Nutella bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Jun 2023
Eigentlich gut aber die Aussage das man Glas wegen der Gefahr des bruchs nicht verschicken kann ist für mich nicht akzeptabel. Ich arbeite in einem Probeneingang wo wir täglich Gasbehälter geschickt bekommen und haben sehr selten bis nie Bruch
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jun 2023
Schnelle Kontaktaufnahmen uns freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jun 2023
Nett hilfsbereit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jun 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Jun 2023
Gut erklärt das Problem!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Jun 2023
Ich habe dem Nutella geschrieben, leider nichts geschähen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Mai 2023
Problem behoben
19 Mai 2023
Problem ungelöst!
19 Mai 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Mai 2023
Normal, nicht außergewöhnlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Mai 2023
Problem behoben
25 Apr 2023
Problem behoben
23 Apr 2023
Problem ungelöst!
14 Apr 2023
Problem ungelöst!
25 Mär 2023
Schlecht, es hat sich keiner bei mir gemeldet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Mär 2023
Wirklich guter und schneller Kundenservice!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Mär 2023
Problem behoben
11 Mär 2023
Ok. Das der Fehler allerdings beim Kunden liegt und nicht beim Unternehmen halte ich für fragwürdig. Einen Tag später war bei einem Frühstück auswärts in einer portinsgrösse von Nutella der selbe ‚Fehler‘ vorhanden…daher gehe ich davon aus das es ein Produktionsfehler ab Werk ist.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Mär 2023
Was hilft der beste Kundenservice, wenn am Produkt sich nichts ändert. Das hängt aber sicher nicht mit dem Ukraine Krieg noch mit dem Erdbeben zusammen, das Problem ist schon weit vorher gewesen. Ändert Eure Rezeptur so wie sie früher war, dann läuft auch wieder das Geschäft. Nehmt einen anderen Produkt Einkäufer, und spart lieber an der Aufmachung der Verpackung. Es zählt der Inhalt, nicht das unschöne Drumherum. Gruß ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Feb 2023
War alles gut.schnelle Antwort.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA