Nutella
Ferrero Deutschland GmbH
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Ferrero Deutschland GmbH
Problem mit Nutella?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Nutella bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
26 Mär 2022
Wenn die schon Aktionen mit nutella Gläsern machen, dann sollen die doch schauen das die Gläser in ganz Deutschland verfügbar sind, niergens gab es welche, um an 2 Codes von den Gläsern zu kommen musste ich für teuer Geld welche auf ebay kaufen, weil es niergens die Gläser gab, und die Codes haben mehr wie die 2 Gläsern gekostet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Mär 2022
Problem ungelöst!
16 Mär 2022
Leider hat die Qualität total nachgelassen. Sehr Schade. Auch der Kundenservice kümmert sich gar nicht um die Anfragen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Feb 2022
Alles prima gelaufen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Feb 2022
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Code zur Bestellung des Personalisierten Nutella Rezeptbuches, hat uns der Kundenservice schnell geholfen und unsere Tochter konnte sich sehr über das Buch freuen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Feb 2022
Meines Problems würde sich gleich angenommen und die Lösung kam sehr schnell. Vielen Dank. Alles super!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Feb 2022
Problem ungelöst!
14 Feb 2022
Habe wegen der Werbeaktion mitgemacht und glaubte, die 3 € erstattet zu bekommen. Nutella behauptet, ich habe keinen Erstattungsanspruch gemacht, obwohl ich nochmals die Daten geschickt habe, Kassenzettel und Code vom Glas. Sehr enttäuschend, da sicher Millionen für die Werbung ausgegeben werden. Habe den Erstattungsanspruch gleich nach dem Kauf gemacht am 23.10.2021mit Code 8K4ULARKIQ
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Jan 2022
Nach Aussage über das Absendedstum ist das Buch 7 Tg unterwegs gewesen, unglaubwürdig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jan 2022
Habe heute meine Entschädigung erhalten…somit ist alles positiv behoben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jan 2022
Hat alles super geklappt...
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jan 2022
Aufgrund der Reklamation hat sich Nutella sehr kulant gezeigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jan 2022
Immer wieder gerne
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jan 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Dez 2021
Antwort erhalten , Ich soll selber sehen, wie lange das Produkt noch haltbar ist im Supermarkt .Das geht überhaupt nicht. Ich werde das Produkt nicht mehr kaufen. Auch den große Freundeskreis habe ich es mitgeteilt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Dez 2021
Sehr ordentlich und unkompliziert. Schnelle Lösung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Dez 2021
Schnelle Rückmeldung, etwas umständliche Umsetzung, dann schnelle Klärung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Dez 2021
Problem behoben
20 Okt 2021
Schnelle Reaktion und Kundenfreundlichkeit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Okt 2021