Nutella
Ferrero Deutschland GmbH
Nutella
Ferrero Deutschland GmbH
Problem mit Nutella?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Nutella bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
19 Apr 2021
Sie waren sehr interessiert an meiner Beschwerde und haben mich ernst genommen. Nach Lösung des Problems haben sie mir eine Entschädigung zukommen lassen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Apr 2021
Schnelle Antwort durch den Kundenservice, als Entschuldigung wurde ein Päckchen mit Ferrero-Produkten gesandt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Apr 2021
Alles gut habe eine kleine Entschädigung erhalten als Entschuldigung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Apr 2021
Das Problem wurde dem Lebensmittel Geschäft zu geschoben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Mär 2021
Problem behoben
11 Mär 2021
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Feb 2021
Keine Antwort erhalten.... schade! Haben es wahrscheinlich nicht nötig!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Feb 2021
Super Service, alles zum Besten geregelt. Das nenne ich kundenfreundlich, ohne wenn und aber.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Dez 2020
Bisher hat sich keiner gemeldet. Deshalb kann ich nichts zum Kundendienst sagen. Mein Thema bleibt bestehen. Der Deckel des Nutellaglass macht das glass Umwelt unfreundlich da es kaum wieder verwertbar ist und das in unserer Zeit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Dez 2020
Problem behoben
22 Dez 2020
Netter Kontakt alles bestens
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Dez 2020
Freundliche Antwort und eine kleine Wiedergutmachung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Dez 2020
Es kam eine einzige Email mit der Anfrage bezüglich Kaufdatum und Herstellzngsnummer. Dabei wurde in der Email erwähnt, dass es ein "paar Wochen" dauert, bis ich eine Entschädigung erhalte.. Das war im September! Bis Anfang Dezember kam dann gar nichts mehr! Weder Email noch Entschädigung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Nov 2020
Sehr Nett, Schnelle Lösung gefunden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Nov 2020
Problem behoben
20 Nov 2020
Problem behoben
18 Nov 2020
Nutella hat sich sofort bei mir gemeldet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Nov 2020
Problem behoben
17 Nov 2020
Sofortige Kontaktaufnahme,
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Nov 2020
Haben sofort reagiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA