Ich habe 3 Abbuchungen für das Produkt festgestellt.
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Beantwortet
- 14 Jan 2024
- #576334
- 96
Ich habe am 09.01.2024 das Produkt Auge nix bestellt. Dafür sollte ich 144 € bezahlen. Bei der Abwicklung mit der Kreditkarte gab es Probleme, jetzt habe ich fstgestellt das bei mir insgesamt 3 Abbuchungen an 2 Tagen erfolgt ist. Eine Abbuchung am 9.1.2024 n Höhe von 294.00 €. Dann eine am 10.1.2024 in Höhe von 177.00 € und noch eine am 10.1.2024 in Höhe von 144.00 € für 6 Dosen. Diese 144.00 € war auch meine eigentliche Bestellung, diese habe ich auch am 13.01.2024 als Paket erhalten. Für die beiden anderen Abbuchungen in Höhe von 294 € und 177 muß eine Gutschrift erstellt werden. Bitte nehmen sie sich der Angelegenheit an.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
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14-01-2024 um 17:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutralify weitergeleitet. Mehr erfahren.
14-01-2024 um 19:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Nutralify weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nutralify
16-01-2024 um 14:42 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
nach Ihrer Anfrage habe ich Ihnen eine E-Mail zu Ihrem Anliegen geschickt.
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