Unverträglichkeit
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Beantwortet
- 23 Jan 2023
- #460477
- 277
Nach zweitägiger Einnahme Ihres Produktes bildeten sich rote erhabene Striemen im Gesicht, sodass ich einen Dermatologen konsultieren musste. Er ordnete die sofortige Absetzung des Präparates wegen dieser allergischen Reaktion an.
An welche Adresse ist Ihr Produkt zurückzusenden?
Ich ersuche um Rückerstattung des in der Rechnung genannten Betrages.
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23-01-2023 um 14:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutralify weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nutralify
24-01-2023 um 10:53 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
nach Ihrer Anfrage habe ich Ihnen eine E-Mail zu Ihrem Anliegen geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Antwort des Verbrauchers
20-02-2023 um 14:22 Uhr
Bis heute (20.02.2023) ist der Betrag von € 167,00 noch nicht auf dem Konto eingelangt. Aufgrund Ihrer Angaben ist der Betrag längst überfällig.
Mag. ****** ******
****** ******
Herzogbergstraße 155,
Perchtoldsdorf, 2380,
Austria
Zur Erinnerung: Ihre E-Mail vom 01/07/2023:
Sehr geehrter ******,
Diese E-Mail soll Sie darüber informieren, dass wir den Betrag von €167.00 an Ihre ursprünglich auf der Bestellnummer 819584 verwendete Zahlungsmethode erstattet haben.
Bitte beachten Sie, dass es 3 bis 5 Tage dauern kann, bis das Guthaben auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Wenn Sie Fragen zu dieser Benachrichtigung haben oder glauben, dass Sie sie irrtümlich erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Antwort von Nutralify
23-02-2023 um 15:32 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
nach Ihrer Anfrage habe ich Ihnen eine E-Mail zu Ihrem Anliegen geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
