Widerruf Bestellung vom 02.07.2023
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Behoben
- 04 Jul 2023
- #511305
- 182
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 02.07.2023 eine Bestellung für Deutsche Neuro über 177 € und 144 € aufgegeben, die ich hiermit widerrufe! Ich habe keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten und somit auch keine Bestell-Nr.
Weder Bestellbestätigung noch Ware erhalten. Widerruf laut Gesetz.
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Antwort von Nutralify
04-07-2023 um 15:30 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
nach Ihrer Anfrage habe ich Ihnen eine E-Mail zu Ihrem Anliegen geschickt, wir hatten aber in Ihrer Bestellung hmx und nicht gmx bei der Email daher konnten Sie auch keine Bestätigungen bekommen.
Die Plattform Reklamation 24 ist in keiner Weise eine Kommunikationsplattform mit unserem Unternehmen Nutralify.
Bei Fragen zu Stornierungen, Sendungsverfolgung und Rückgabeanträgen nutzen Sie bitte unsere Kontaktinformationen auf unserer Webseite https://nutralify.com/ wie Sie es bereits getan haben.
Sie finden unsere Kontaktinformationen auch direkt auf unserer Profilseite auf Reklamation 24.
Bitte nutzen Sie unsere E-Mailadresse um mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-08-2023 um 17:35 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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