Frechheit - Service = Katastrophe

Ungelöst
25 Mai 2021
#239296
269

monatelang angerufen wegen schlechtem Internet - hat nicht funktioniert. an einem tag 3x17minuten warteschlange, 4 mal weiterverbunden, der letzte berater weiß nicht worum es geht und legt dann mitten im Gespräch auf. nochmal angerufen, wieder hat der berater aufgelegt. es wurde keine lösung für meine probleme gefunden, wieder nur die selben vorschläge wie jede woche - neu starten, reset etc.
bin sehr sauer, arbeite online und kann so weniger geld verdienen. Frechheit

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-07-2021 um 22:19 Uhr

Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Drecksladen, keine Kommunikation im Service und schlechte Beratung, überreden zu Verträgen, schwere Kündigung

Zufriedenheitsindex: 24.8/100

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