Ich zahle seit über einem Jahr für einen VDSL Anschluss den ich nicht nutzen kann

Ungelöst
08 Okt 2022
#425963
164

Mir werden gleichzeitig zwei Anschlüsse berechnet und zwar einmal DSL ganz normal und einmal Anschluss über Kabel! Den Kabel Anschluss kann ich gar nicht nutzen, der wurde niemals eingerichtet. Ich habe jetzt Monate lang versucht telefonisch etwas zu erreichen. Ich werde immer nur weiter verbunden von einem anderen keiner hat eine Ahnung ich habe es in den o2 Shops versucht wo mir gesagt wurde. Es ist nichts passiert ich hab es schriftlich versucht und jetzt sehe ich keine andere Möglichkeit mir also ohne Techniker oder Hardware weiterhin zu bezahlen!
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03-11-2022 um 21:22 Uhr

Problem ungelöst

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