Trotz Kündigungsbestätigung hat O2 die Leitung nicht abgeschaltet und verlangt von mir Zahlung
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Behoben
- 19 Mai 2022
- #380612
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War seit 25.03.2019 Kunde bei O2. Im Jahr 2021 habe ich gekündigt und daraufhin eine Bestätigung über E-Mail von O2 erhalten. O2 hat jedoch die Leitung nicht fristgemäß abgeschaltet und schickt mir daraufhin Rechnungen. Nach zahlreiche schriftliche und telefonische Wiedersprüche besteht das Unternehmen auf die Zahlungen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-06-2022 um 08:31 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Billiger Anbieter
Unkonpetente Kundebetreuung.
Kündigung Rechnungen wurden bei O2 unterschiedlich erfasst.
Absolut Chaos.
Kunden müssen selbst darauf achten, dass man selbst nicht in welchen Fällen eingewickelt werden.
