ÜberZahlung

  • Ungelöst
  • 19 Jan 2023
  • #459511
  • 115
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Ich bin zeit 10.10.2021 bei o2 Kunde zeit Anfang zahle ich grundgebür 2,99 und nochmal 1,99 Euro Dietmar am 04.11.2021
Meine internet muss schnell sein mach ich neue vertrag muss ich TV
4,99 noch bezahle .gebe ich das Route gerät zürck 35 Euro musste ich bezhalen obwohl das Gerät bei o2 ist.****** neue Geräte Grundgebühr 4,99
Also 3 mal Grundgebühr zahle ich .
Ich muss mit iran telfonieren, gehe ich in ein o2 laden Verkauf mir ein Paket mit ausland telfonieren das iran ist nicht dabei .
Wielang noch ? Ich telfoniren mit Kollegen wird gutgeschrieben ,ändert sich nicht .Was ich möchte ein mal gebüren bezahlen nicht 3mal für neue Gerät. TV das ich nie benutzt habe das geld zurck bekommen und 35.euro.wegen Router telfonieren mit ausland lösche und und was gebucht ist zurck geben .Ein sauber Konto.
Falsch gebucht Gutschreiben .Danke

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19-01-2023 um 14:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an O2 weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-03-2023 um 12:57 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr schlecht ,Sehr nett aber die machen nicht.die sagen jaja ich recht es passiert nicht

2
O2
Zufriedenheitsindex: 26.5/100

Problem mit O2?

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