Beschwerde

  • 28 Mär 2024
  • #593994
  • 42
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin seit mehr als 15 Jahren Kunde bei euch. Vor knapp einem Monat habe ich meinen Vertrag bei euch Verlängert (Handy plus Vertrag) und bin sehr unzufrieden mit der Beratung von treuen Kunden. Zur gleichen Zeit gab es in der O2 App ein Angebot und gibt es immer noch Handy plus Uhr plus mehr GB für den gleichen Betrag in Höhe von 54€. Warum wurde das mir nicht angeboten. Leider ist das Widerrufsrecht abgelaufen und ich habe dies verpasst, da ich im Krankenhaus war. Ich finde es es nicht professionell und kundenorientiert wie mit mir umgegangen wurde.

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28-03-2024 um 09:09 Uhr

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O2
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