Defekte Ware geliefert. Keine Reklamationsbearbeitung.
- 04 Okt 2022
- #424593
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Sonnenschirm und große Gartenbox bestellt. Schirm hat Loch und bei der Gartenbox ist eine Ecke rausgebrochen. Reklamation über Webseite gemeldet. Keine Reaktion, keine Eingangsbestätigung. Telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich. E-Mails an offizielle Adresse kontakt@oogarden.com werden ebenfalls nicht beantwortet. Wenn man andere Bewertungen liest, scheint das eine Masche zu sein defekte Ware zu liefern und darauf zu hoffen, dass die Kunden entnervt bei der Reklamation aufgeben, da die Rücksendung auf eigene Kosten bei den sperrigen Artikeln zu teuer ist und damit das Porto plus bezahlte Ware weg ist . Aber trotz Anzeigen agiert die Firma offensichtlich unbehelligt so weiter.
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Antwort des Verbrauchers
04-10-2022 um 22:27 Uhr
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Antwort des Verbrauchers
04-10-2022 um 22:29 Uhr
PS: Ich werde ebenfalls Anzeige wegen Betrug erstatten.
Antwort des Verbrauchers
07-11-2022 um 20:25 Uhr
Zwar Reaktion nach langem bekommen. Vorschlag war für den mangelhaften Sonnenschirm ein Einkaufsgutschein zu bekommen und wegen der defekten Tür der XXL-Gartenbox soll ich es beim Hersteller mal versuchen, ob sie mir eine neue Tür zusenden. Das war’s, keine weitere Reaktion auf meine Antwort dazu.
Betrugsanzeige ist in Arbeit.
