Fenster öffnen sich automatisch ohne eigenes Zutun bei strömendem Regen
- 05 Mai 2024
- #599723
- 40
Schwandorf, 05.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
betrifft Fahrzeug ID: WOVBEGEV7LGO33354 Kennzeichen SAD-Y119
OpelAstra Diesel 1,5 90 PS
EZL 25.02.2020 dt. KM Stand 34500
Vorfall: am 30.12.23 wurde ich um 06:38 Uhr von meinem Nachbarn geweckt. Es regnete in Strömen, aber bei meinem Fahrzeug waren alle 4 Seitenscheiben geöffnet. Nachweislich waren die Seitenscheiben am Vorabend um 22:00 Uhr noch geschlossen (wie mein Nachbar - Schichtarbeiter aus der Wohnanlage) mir bestätigte. Wie lange die Scheiben letztendlich geöffnet waren, kann nicht nachvollzogen werden, da ich am 29.12.2023 um 22:00 bereits schlief, und das Fahrzeug entsprechend zwischen 22:00 und 6:38 weder bewegt noch geöffnet wurde. Die Seitenfenster müssen sich also von selbst irgendwann innerhalb dieses Zeitfensters geöffnet haben. Durch den Regen waren alle Sitzflächen sowie der gesamte Innenraum völlig durchnässt und mussten mit erheblichen Trocknungsarbeiten als Ersthilfe bearbeitet werden. Ferner mussten erhebliche Strecken "vollbeheizt" gefahren werden, um die gefühlte Restfeuchtigkeit zu beseitigen. Der Schaden wurde der Werkstätte am ersten Arbeitstag im neuen Jahr mitgeteilt, ich wurde abgewiesen. Einzig in den Einstellungen wurden die Verschlussmöglichkeiten deaktiviert, ich hatte die Kosten selbst zu tragen.
Nachforschungen im Internet im Astra-Forum ergaben, dass dieser Fehler nachweislich nicht nur bei mir, sondern MEHRFACH auch von anderen Fahrern dokumentiert wurde. Diese Kenntnis wurde von mir zum Anlass genommen, Ende Januar/Anfang Februar eine mündliche Beschwerde bie Opel vorzunehmen. Nach einigen Wochen erhielt ich einen Rückruf, in dem ich den Vorfall nochmals schildern sollte, mit Angabe meines KFZ-Kennzeichens. Es wurde mir mitgeteilt, der Vorfall würde an die Technik weitergegeben, aber bis zum heutigen Datum habe ich keinerlei Nachricht von Opel erhalten. (Gekauft wurde das Fahrzeug bei der Firma Stauner in 94221 Schwandorf). Auch eine Rückfrage bei Opel Stauner wurde angekündigt - auch diese ist bislang nicht erfolgt.
Ich bitte um zügige Rückmeldung bezüglich Schadensersatz!
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******
Teilen
