fehlender Zugangscode

  • Ungelöst
  • 01 Jul 2023
  • #510081
  • 156
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seit Monaten fehlender
Zugangscode !

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01-07-2023 um 15:39 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Openbank weitergeleitet. Mehr erfahren.

16-07-2023 um 11:32 Uhr


siehe hunderte von Emails !

03-08-2023 um 10:11 Uhr


.




>
>
> was genau wollen Sie telefonisch abklären ?
>
>


.....
" .... Aus Sicherheitsgründen können wir keine Informationen über diesen Kanal senden......"



....das müssen Sie auch nicht !


Senden Sie - wie von Ihnen hundertmal per SMS angekündigt und bestätjgt -

den Zugangscode einfach per SMS !



? BILD ANBEI !!!


NOCH FRAGEN ????



dann bitte hier antworten !!!!















> Gesendet: Samstag, den 22.07.2023 um 12:21 Uhr
> Von: hilfe@openbank.de
> An: ******@web.de
> Betreff: Re: Aw: ******, Informationen zu deinem Passwort
>
> Sehr geehrter Herr Keilig,
>
> vielen Dank für Ihre E-Mail.
>
> Aus Sicherheitsgründen können wir keine Informationen über diesen Kanal senden.
>
> Höflichst bitten wir Sie, uns telefonisch unter der Tel.: 069 945189175 zu kontaktieren, um Sie bei Ihrer Anfrage zu unterstützen.
>
> Sie können uns täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr erreichen
>
> Wir sind gerne für Sie da.
>
> Mit freundlichen Grüßen
>
> Ihr Openbank-Team
>
>
> Con fecha de 15/07/2023 11:04, ******@web.de escribió:
> Caution: This message is from an EXTERNAL sender – be vigilant, particularly with links and attachments. If you suspect it, report it immediately using the phishing button.
>
> ."... wenn Sie sich persönlich am Telefon mit Ihrem
> Zugangscode identifiziert haben "......
>
>
>
>
>
> ????????
> sehr lustig !!!!
>
>
>
> Ganz genau um den geht es !!!!
> =========================
>
>
>
> Der liegt seit Monaten nicht vor !......!!!!
>
> bzw . wurde dieser Zugangscode ( hier : 1108 )
> von Ihnen rechtswidrig gesperrt !!!
>
>
> Demzufolge werden Ihre unsinnigen Ausführungen zurückgewiesen und verworfen !
>
>
>
>
>
> Senden Sie also diesen Zugangscode
>
> entweder per SMS
>
> so WIE das BEREITS MEHRERE HUNDERTMAL VON IHNEN BESTÄTIGT
> UND TROTZDEM NICHT AUSGEFÜHRT WURDE !!!!
>
>
>
>
>
> oder senden Sie diesen Zugangscode per Post
> an die bekannte Santander Bank !!!!!!!
>
>
>
>
>
>
> NOCH FRAGEN ???
>
>
> DANN MELDEN SIE SICH BITTE HIER !!!!!
>
>
>
>
>
>
> HABEN SIE DAS NACH MONATEN NUN VERSTANDEN
> ???????
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
> > Gesendet: Freitag, den 14.07.2023 um 10:31 Uhr
> > Von: hilfe@openbank.de
> > An: ******@web.de
> > Betreff: ******, Informationen zu deinem Passwort
> >
> > Sehr geehrter Herr Keilig,
> >
> > vielen Dank für Ihre E-Mail.
> >
> > Da wir nur dann Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und Kontoinformationen haben, wenn Sie sich persönlich am Telefon mit Ihrem Zugangscode identifiziert haben, möchten wir Sie höflich bitten, uns unter der Tel.-Nr.: 069-945189175 anzurufen. Im Gespräch werden wir Ihr Anliegen gern bearbeiten.
> >
> > Wir stehen Ihnen gern jeden Tag von 08:00 bis 22:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail an hilfe@openbank.de zur Verfügung.
> >
> > Mit freundlichen Grüßen
> >
> > Ihr Openbank-Team
> >
> >
> >
> > Con fecha de 09/07/2023 14:34, ******@web.de escribió:
> > Caution: This message is from an EXTERNAL sender – be vigilant, particularly with links and attachments. If you suspect it, report it immediately using the phishing button.
> >
> > Nachdem Sie seit Monaten die Übersendung des Zugangscodes vorsätzlich und nachweislich blockieren, werden Sie hiermit aufgefordert, einen aktuellen Kontoauszug zu übersenden !
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > > Gesendet: Samstag, den 01.07.2023 um 15:41 Uhr
> > > Von: ******@web.de
> > > An: hilfe@openbank.de
> > > Cc: hilfe@openbank.de, Filiale241@openbank.de, zugang@openbank.de, sicherheit@openbank.de
> > > Betreff: Aw: Aw: Re: Aw: ******, Informationen zu deinem Passwort
> > >
> > > was genau wollen Sie telefonisch abklären ?
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > > > Gesendet: Mittwoch, den 21.06.2023 um 08:12 Uhr
> > > > Von: hilfe@openbank.de
> > > > An: ******@web.de
> > > > Betreff: Aw: Re: Aw: ******, Informationen zu deinem Passwort
> > > >
> > > > Sehr geehrter Herr Keilig,
> > > >
> > > > um Sie bei Ihrer Anfrage zu unterstützen, bitten wir Sie höflichst uns telefonisch unter der Tel.: 069 945189175 zu kontaktieren.
> > > >
> > > > Sie können uns täglich zwischen 8.00 und 22.00 Uhr erreichen.
> > > >
> > > > Mit freundlichen Grüßen
> > > >
> > > > Ihr Openbank-Team
> > > >
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > Con fecha de 19/06/2023 12:36, ******@web.de escribió:
> > > >
> > > >
> > > > Nachdem sie nachweislich seit Monaten nicht in der Lage sind, ( gem. Anhang ) den Zugangscode zu übermitteln, werden Sie hiermit erneut aufgefordert , den Zugangscode an die Santander Bank in Malaga zu übersenden !!!!
> > > >
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > Es wird explizit schriftliche Stellungnahme beantragt !
> > > >
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > -----
> > > >
> > > > ****** Keilig !!!
> > > > 24.12.1960 !!!
> > > > Der Zugangscode war 1108 !!!
> > > >
> > > >
> > > > was benötigen Sie noch ?
> > > >
> > > >
> > > > Die Anschrift der Bank ???
> > > > wo sie den Code hinschicken sollen ????
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > weitere Fragen werden hier gerne beantwortet !!!!
> > > >
> > > >
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > > Gesendet: Freitag, den 09.06.2023 um 08:02 Uhr
> > > > > Von: hilfe@openbank.de
> > > > > An: ******@web.de
> > > > > Betreff: Re: Aw: ******, Informationen zu deinem Passwort
> > > > >
> > > > > Sehr geehrter Herr Keilig,
> > > > >
> > > > > vielen Dank für Ihre E-Mail.
> > > > >
> > > > > Da wir nur dann Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und Kontoinformationen haben, wenn Sie sich persönlich am Telefon mit Ihrem Zugangscode identifiziert haben, möchten wir Sie höflich bitten, uns unter der Tel.-Nr.: 069-945189175 anzurufen. Im Gespräch werden wir Ihr Anliegen gern bearbeiten.
> > > > >
> > > > > Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser unter der Tel.-Nr.: 069-945189175 zu Verfügung.
> > > > >
> > > > > Mit freundlichen Grüßen
> > > > >
> > > > > Ihr Openbank-Team
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > > Con fecha de 08/06/2023 15:28, ******@web.de escribió:
> > > > > Caution: This message is from an EXTERNAL sender – be vigilant, particularly with links and attachments. If you suspect it, report it immediately using the phishing button.
> > > > >
> > > > > .....
> > > > > Zwischen nicht anfordern ??
> > > > >
> > > > >
> > > > > und
> > > > >
> > > > > nicht bekommen !!!!
> > > > > =================
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > > ist ein erheblicher Unterschied !
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > > Nachdem sie keinen Zugangscode per SMS
> > > > > übersenden können, werden sie hiermit erneut aufgefordert, den Zugangscode per Post an die Santander Bank zu übersenden !!!
> > > > >
> > > > >
> > > > > Danke für ihre ausserordentlichen Bemühungen !
> > > > >
> > > > > gez.
> > > > > R. Keilig
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > > > Gesendet: Donnerstag, den 08.06.2023 um 12:47 Uhr
> > > > > > Von: no-reply@openbank.es
> > > > > > An: ******@web.de
> > > > > > Betreff: ******, Informationen zu deinem Passwort
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > [https://www.openbank.de]
> > > > > >
> > > > > > Zurücksetzen des Zugangscodes
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > Hallo ******:
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > Wir haben dir auf deine Anfrage hin einen neuen Zugangscode per SMS zukommen lassen.
> > > > > >
> > > > > > Wenn du keinen neuen Zugangscode angefordert hast, melde dich bitte unter der folgenden Nummer:
> > > > > > +49 (0) 69 945 189 175.
> > > > > >
> > > > > > Viele Grüße von deinem Openbank-Team.
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > The bank of the future, now
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > [https://www.openbank.de]
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > Wenn Sie diese E-Mail nicht richtig sehen, klicken Sie hier[http://ebm.emailing.openbank.es/c/tag/%%t%%/doc.html?t_params=%%t_params%%]
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > ******************AVISO LEGAL**********************
> > > > > > Este mensaje es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos lo comunique al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento.
> > > > > >
> > > > > > Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Grupo Santander, a no ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora, incompletos, o con virus. Grupo Santander no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.
> > > > > >
> > > > > > Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debe interpretarse como una oferta de venta o de compra de valores ni de instrumentos financieros relacionados. En el caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento.
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > **********************DISCLAIMER*****************
> > > > > > This message is private and confidential and it is intended exclusively for the addressee. If you receive this message by mistake, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please inform the sender and delete the message and attachments from your system. No confidentiality nor any privilege regarding the information is waived or lost by any mistransmission or malfunction.
> > > > > >
> > > > > > Any views or opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Grupo Santander, unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure, confidential, or error-free, as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late, incomplete, or contain viruses. Grupo Santander does not accept responsibility for any changes in the contents of this message after it has been sent.
> > > > > >
> > > > > > This message is provided for informational purposes and should not be construed as a solicitation or offer to buy or sell any securities or related financial instruments. If the addressee of this message does not consent to the use of internet e-mail, please communicate it to us.
> > > > >
> > > > >
> > > > > ******************AVISO LEGAL**********************
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> > > > >
> > > > > Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Grupo Santander, a no ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora, incompletos, o con virus. Grupo Santander no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.
> > > > >
> > > > > Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debe interpretarse como una oferta de venta o de compra de valores ni de instrumentos financieros relacionados. En el caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento.
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> > > > >
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> > > > > Any views or opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Grupo Santander, unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure, confidential, or error-free, as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late, incomplete, or contain viruses. Grupo Santander does not accept responsibility for any changes in the contents of this message after it has been sent.
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> > > > Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Grupo Santander, a no ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora, incompletos, o con virus. Grupo Santander no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.
> > > >
> > > > Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debe interpretarse como una oferta de venta o de compra de valores ni de instrumentos financieros relacionados. En el caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento.
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> > > >
> > > > **********************DISCLAIMER*****************
> > > > This message is private and confidential and it is intended exclusively for the addressee. If you receive this message by mistake, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please inform the sender and delete the message and attachments from your system. No confidentiality nor any privilege regarding the information is waived or lost by any mistransmission or malfunction.
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> > > > Any views or opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Grupo Santander, unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure, confidential, or error-free, as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late, incomplete, or contain viruses. Grupo Santander does not accept responsibility for any changes in the contents of this message after it has been sent.
> > > >
> > > > This message is provided for informational purposes and should not be construed as a solicitation or offer to buy or sell any securities or related financial instruments. If the addressee of this message does not consent to the use of internet e-mail, please communicate it to us.
> >
> >
> > ******************AVISO LEGAL**********************
> > Este mensaje es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos lo comunique al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento.
> >
> > Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Grupo Santander, a no ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora, incompletos, o con virus. Grupo Santander no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.
> >
> > Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debe interpretarse como una oferta de venta o de compra de valores ni de instrumentos financieros relacionados. En el caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento.
> >
> >
> > **********************DISCLAIMER*****************
> > This message is private and confidential and it is intended exclusively for the addressee. If you receive this message by mistake, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please inform the sender and delete the message and attachments from your system. No confidentiality nor any privilege regarding the information is waived or lost by any mistransmission or malfunction.
> >
> > Any views or opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Grupo Santander, unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure, confidential, or error-free, as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late, incomplete, or contain viruses. Grupo Santander does not accept responsibility for any changes in the contents of this message after it has been sent.
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> > This message is provided for informational purposes and should not be construed as a solicitation or offer to buy or sell any securities or related financial instruments. If the addressee of this message does not consent to the use of internet e-mail, please communicate it to us.
>
>
> ******************AVISO LEGAL**********************
> Este mensaje es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos lo comunique al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento.
>
> Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Grupo Santander, a no ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora, incompletos, o con virus. Grupo Santander no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.
>
> Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debe interpretarse como una oferta de venta o de compra de valores ni de instrumentos financieros relacionados. En el caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento.
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> **********************DISCLAIMER*****************
> This message is private and confidential and it is intended exclusively for the addressee. If you receive this message by mistake, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please inform the sender and delete the message and attachments from your system. No confidentiality nor any privilege regarding the information is waived or lost by any mistransmission or malfunction.
>
> Any views or opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Grupo Santander, unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure, confidential, or error-free, as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late, incomplete, or contain viruses. Grupo Santander does not accept responsibility for any changes in the contents of this message after it has been sent.
>
> This message is provided for informational purposes and should not be construed as a solicitation or offer to buy or sell any securities or related financial instruments. If the addressee of this message does not consent to the use of internet e-mail, please communicate it to us.

19-08-2023 um 11:33 Uhr


Seit Monaten kein Zugang möglich !



Beschwerden werden nicht beantwortet ! !

04-09-2023 um 13:56 Uhr


Die Openbank ist nachweislich nicht fähig, eine SMS zu versenden !

19-09-2023 um 16:52 Uhr


Es wäre an der Zeit, daß Sie einen gültigen Zugangscode übersenden !

04-10-2023 um 13:00 Uhr


Ganz offensichtlich kann die Openbank keinen Zugangscode übersenden !

19-10-2023 um 19:24 Uhr


Reklamation !


wie bereits mehrfach an die Openbank mitgeteilt fehlt immer noch der Zugangscode per SMS !

Eine Zusendung per Post wird ebenfalls von der Openbank verweigert !

Ein Zugriff auf das Konto ist deshalb seit Monaten nicht möglich !

sämtliche Informationen liegen der Openbank in unzähligen Emails vor !

05-11-2023 um 15:17 Uhr


ES WIRD ZEIT, DAẞ SIE MEINE NUMMER ÜBERSENDEN !

21-11-2023 um 17:58 Uhr


dieses Problem seit Monaten bestehend, wurde nun gelöst !

dafür gibt es ein Neues !

selbstgebastelte SecuritySchlüssel funktionieren nicht !

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-03-2024 um 11:30 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

absolut schlecht ;!

11
Openbank
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