Bezahlt aber keine Buchungsbestätigung/Buchungsnummer
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Behoben
- 04 Jun 2023
- #498654
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Ich habe am 29.05.2023 um 17:17 eine Buchung bei Opodo getätigt für den 10.06.2023 nach Kreta und Rückflug 20.06.2023 zurück nach Wien mit der Fluggesellschaft Ryanair.
Ich hab mich für sofort Überweisung entschieden, alle Daten eingegeben und bestätigt.
Danach wurde ein Fenster geöffnet in dem ein Fehler angezeigt wurde.
Das Geld wurde trotzdem SOFORT abgebucht und eine Buchungsbestätigung/Buchungsnummer ist nie angekommen.
Zusätzlich zu dem Missgeschick finde ich keine Service Hotline oder E-Mail Adresse um den Vorfall zu melden. Überall wird eine Buchungsnummer verlangt die ich natürlich nicht habe.
Ich verlange das Geld 384,35€ zurück.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-06-2023 um 06:35 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kann ich nicht sagen.
