Buchung Storniert 4838308259

  • Ungelöst
  • 30 Aug 2020
  • #110460
  • 308
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Aufgrund der Corona-Krise wurde die Buchung vom 12.04- 21.04.20 von Ihnen aus Storniert und per e- Mail bestätigt das eine Rückerstattung des Geldes innerhalb von ca 6-8 Wochen stattfindet, seither haben wir aber nichts von Ihnen erhalten , während den Lätzten Monaten haben wir es mehrmals telefonisch und per E-Mail Probiert mit Ihnen in Verbindung zu kommen währen wir nur ein mal jemand am Telefon sprechen konnten der uns versicherte mit der Fluggesellschaft in Verbindung zu kommen und uns innerhalb einer Woche informiert. Es sind seither wieder mehr als 2 Wochen her und wir bekamen weder eine Antworten noch das Geld Zurück. Wir bitten um schnellstmögliche Antworten wen diese innerhalb einer Woche nicht geschieht wende ich mich gezwungenermaßen bei meinem Anwalt.

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30-08-2020 um 22:11 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-10-2020 um 13:40 Uhr


Problem ungelöst

4 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ausreichend Ansprechpartner War zwar freundlich aber es wurde nichts behoben

2
Opodo
Zufriedenheitsindex: 14.1/100

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