Teilrückerstattung Flug/Hotel wg. Corona-Stornierung
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Ungelöst
- 09 Sep 2020
- #115186
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Ich habe im Januar 2020 für 4 Personen für Ende April 2020 4 Übernachtungen in Hamburg mit Flügen durch Eurowings über Opodo für zusammen 1099,85 € gebucht. Aufgrund der Corona-Pandemie wurden die Buchungen storniert. Die Rückerstattung erfolgte erst am 02.09.2020 mit einem Betrag von 656,12 €. Diese Überweisung wurde per email von odigeo ohne Nennung des Bestattungsbetrages angekündigt. Offensichtlich meint Opodo, dass die Sache damit abgeschlossen ist. Ich bestehe aber auf die Rückerstattung des noch ausstehenden Betrages von 443,73 €.
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09-09-2020 um 11:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
10-09-2020 um 11:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
08-10-2020 um 08:02 Uhr
Bisher haben Sie auf ,ein Schreiben vom 09.09.2020 nicht reagiert. Sollte nicht in angemessener Zeit der noch offenstehende Betrag in Höhe von 443,73 erstattet werden, sehe ich mich leider gezwungen, den noch offenen Betrag auf dem Rechtswege einzufordern.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-11-2020 um 17:48 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice von Opodo existiert nicht. Es gibt keine Möglichkeit, mit dieser Firma in Kontakt zu treten. Nie wieder
