Unautorisierte Abbuchung von 84,99€ von meinem PayPal-Konto durch Vacaciones eDreams SL
- 29 Feb 2024
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Unautorisierte Abbuchung von 84,99€ von meinem PayPal-Konto durch Vacaciones eDreams SL. , ohne dass ich dafür meine ausdrückliche Zustimmung gegeben habe. Mein Kontakt mit dem Unternehmen erfolgte nur durch den Kauf eines Flugtickets über Opodo im Februar 2023, welches ich am gleichen Tag storniert habe, jedoch wurde zu keinem Zeitpunkt eine Berechtigung zur Abrechnung von weiteren Gebühren durch Vacaciones eDreams SL erteilt.
Ich betrachte diese Abrechnung als nicht autorisiert und daher rechtswidrig.
Ich hoffe, dass dieser Sachverhalt umgehend geklärt wird und bin zuversichtlich, dass sie die nötigen Schritte unternehmen werden, um die Situation zufriedenstellend zu lösen.
Hiermit teile ich ihnen mit, dass kein Vertrag zustande gekommen ist und ich bestreite, dass auf ihren Internetseiten überhaupt hinreichend kenntlich gemacht wurde, dass es zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrag kommt. Ich werde keine Zahlungen leisten.
Mit freundlichen Grüßen
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29-02-2024 um 13:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
05-03-2024 um 10:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
