Reklamation

Ich habe am 29.07.2023 eine Jeans Elma gekauft. Sie passte auf Anhieb, super bequem und angenehm zum tragen. Ich bin jemand, der neue Kleidung am Anfang nur für „gute“ Tage verwendet und nicht sofort für den Alltag. Habe somit nach dem Kauf nicht sofort jeden Tag angezogen. Deswegen war ich überrascht, dass die Hose jetzt schon gerissen ist. Ich weiß, dass gerade zwischen den Beinen durch Reibung die Hose stark beansprucht wird. Ich habe sonst Jeans der Marke Mac und Brax gekauft, die hielten bei weitem länger.
Daher die Anfrage an sie, ob das Reißen nach für mein empfinden kurzer Zeit normal ist. Eine Reklamation möglich ist. Ich habe Anfang des Jahres die gleiche Hose nochmals gekauft und hoffe, dass sie länger hält. Leider habe ich nicht mehr den Kassenbon, nur den Kontoauszug von der Abbuchung. Ein „ krummer“ Betrag, da ich bonuspunkte bei dem Geschäft hatte.