ORFELD
Reklamationen & Beschwerden (159)

Ich habe vor gut 28 Monaten den ORFELD Akku Staubsauger, 24000Pa bei Amazon gekauft. Seit 1 Woche ist leider die Bodendüse kaputt – es wird wie ein Wackelkontakt – die Bürste dreht sich dadurch nicht mehr, Licht leuchtet nicht und der Sauger saugt zwar aber über die Düse kommt keine Saugkraft. Wenn ich die Düse in eine bestimmten Winkel drehe & mehr in die Kontaktstellen hineinschiebe funktioniert es. Nur kann ich das natürlich nicht die ganze Zeit beim Saugen machen. Zudem bekomme ich das Rohr nicht mehr aus dem Korpus des Saugers herausgezogen. Ich möchte ungern eine neue Düse kaufen, wenn es evtl. an den Kontakten in diesem Rohr liegt & es dann auch mit neuer Düse ggf. nicht wieder funktioniert. Wegwerfen möchte ich den Sauger aber auch nicht, da er an sich ja noch funktioniert. Haben Sie da eine Lösung?

Moin, ...ich grüße Sie; Obiger Akku-Sauger wurde im Juli 2021 via "amazon" geordert & geliefert. Das Gerät hat bis zum gestrigen Tage seine Arbeit soweit auch gut gemacht; Jedoch ist jetzt der Ein-/Aus-Schalter defekt; Welche Möglichkeit können Sie jetzt anbieten? Danke Ihnen für Info und freundlichen Gruß, ****** ******

Wir haben am6.2.2023 über Amazon einen Akku Staubsauger 24000Pa gekauft. Wir waren bis 09.2023 auch Zufrieden damit. Aber jetzt hält der Akku nicht mehr als 5min in Stufe 2. Wie können Sie uns helfen? Danke für Ihre Mühe

Hallo, am 03.01.23 kauften wir über Amazone einen Akku Staubsauger. Der Akku war nach relativ kurzer Zeit schon leer. Der Ersatz kam relativ zeitnah. Nach dem Austausch des Akkus war plötzlich die Boden Bürste nicht mehr funktionsfähig. Die Rolle drehte sich nicht mehr und die LED‘s waren auch defekt. Nun warten wir seit August auf einen Ersatz. Leider gibt es nichts positives zu berichten.

Obige Battery 06/2022 hält nur 5 min obwohl 100% geladen. Bestellung am 30.11.2022 bei Amazon Nr.306-2548115-3949167

Hallo. Ist es möglich für einen am 21.09.2020, bei Amazon, gekauften Akku Staubsauger 22000pa, 5in1 eine neue Bodendüse zu kaufen?

sehr geehrte Damen und Herren am 11Dezember 2022 habe ich über Amazon einen Akkustaubsauger gekauft Seit einiger zeit gibt er ein lautes Pfeifen von sich , was langsam unerträglich wird

Ich habe bei Amazon den Orfeld H01 bestellt Wenn ich jetzt was saugen will, leuchten erst die 3 blauen leuchten und er saugt Dann nach 10 Sekunden blinkt nur noch eine blaue leuchte und er saugt nicht mehr Über Nacht am Ladegerät laden hat nicht geholfen Auch ohne Filter und ohne behälter laufen lassen geht auch nicht

Akku Staubsauger; Motor läuft sehr unruhig. Motor riecht sehr unangenehm. Aufsaugbürste bewegt sich nicht mehr, keine Funktion möglich

Guten Tag, meinen Bodenürste von meinem Akku Sauger Orfeld 20000Pa ist defekt,die Bürste dreht sich nicht mehr. Das Gerät ist 27 Monate alt. Was kann ich tun ? Gibt es eine Ersatzbürste ? Danke für ihre Info. LG ****** ******