ORFELD
Reklamationen & Beschwerden (159)

Guten Tag ****** ****** mein Name. Ich hatte die Tage schon eine beschwerde bzw Reklamation geschrieben. Wegen meine beiden auffangbehälter von mein akku staubsauger V20. Man schrieb mir darauf eine e Mail das man mir neue auffangbehälter zukommen lassen würde. Man aber noch meine Adresse bräuchte die hab ich dann per e Mail mitgeteilt. Leider hab ich bis jetzt werde die auffangbehälter bekommen noch eine e Mail ? (Bilder anbei) Hier noch mal meine Adresse:48157 münster Königsberger str 162 ****** ****** Ich würde mich über eine Antwort ihrerseits sehr freuen . Mit freundlichen Grüßen ******

Akkusauger C10A Cordless Vacuum - SN: DEC 10A20170101010- Kauf 18.7.20 Guten Tag, im Email v. 7.7. s.o., haben Sie uns angeboten, das erforderliche Saugrohr für unseren Akkusauger kostenlos zuzusenden. Am 9.7. erhielten Sie per Mail die erforderliche Adresse für die Übersendung: "Danke für die schnelle Rückmeldung. Schade, dass nach so kurzer Nutzung ein kleines, aber wichtiges Ersatzteil, wie die Haltetaste, nicht mehr geliefert wird. Dies ist sicherlich nicht nachhaltig. Bitte senden uns das angebotene Saugrohr kostenfrei zu. Wir hoffen, nach provisorischen Reparatur das Gerät noch einige Zeit nutzen zu können. Mi freundlichem Gruß ****** ****** Buchhalde 21 89584 Ehingen " Wir hoffen, dass wir bald die erforderlich Saugrohrverlängerung kostenfrei erhalten werden. Danke ****** ******

Die Bürste dreht nicht mehr und das Licht geht auch nicht

Guten Tag ****** mein Name. Ich hab mir jetzt zum zweiten mal denn akku staubsauger V20 gekauft Und zu wiederholten mal ist mir jetzt vom auffangbehälter der Plastik Nippel abgebrochen. einmal nach 1 jahr und bei dem zweiten staubsauger V20 nach nur schon 4 monate. finde es sehr schade da ich eigentlich sonst sehr zufrieden mit dem Akku staubsauger bin. Bilder im Anhang. Ich würde mich sehr freuen wenn sie mir 2 neue auffangbehälter zukommen lassen könnten. Mit freundlichen Grüßen ******

Ich habe am 11.4. 22 über Amazon einen Orfeld Akku Staubsauger bestellt. Modell 001 ASIN B09SKXKH2Y Ich war sehr zufrieden damit aber jetzt lässt die Akku Leistung dramatisch nach. Schaffe bei 50 Quadratmetern nicht mehr die Hälte. Bitte nehmen Sie sich diesem Problem an.-

Anfang Januar kaufte ich einen Orfeld Akkustaubsauger . Jetzt ist die Akkuleistung derart minimiert, das selbst auf Stufe 1 die angegebene Saugzeit nicht mehr gegeben ist. Stufe 2und3 sind nach wenigen Sekunden schon nicht mehr nutzbar.

Guten Tag, Ich benötige einen neuen Akku für den Orfeld V20. Leider finde ich nirgends Ersatzteile.Der Staubsauger lässt sich nicht mehr laden Liebe Grüße ****** ******

Das Gerät saugt bei mehr als 100dB

Sauger hat einen Wackelkontakt,sobald ich nach rechts steuere saugt er nicht mehr,das Rad vorne an der Düse dreht sich nicht mehr und das licht bleibt aus.Bestellt über Amazon,doch da sagt den die mir das man den Artikel nicht zurück schicken kann.Bestellt November '22.Ich möchte den gerne ersetzt haben,wenn das machbar ist.Lg ******@gmx.de.Bitte antworten sie mir über die adresse.L.g ******

Hallo :), Benötige für meinen orfeld Staubsauger Model PB009, H20A ein Ersatzteil. Die hintere Plastik Klappe ist gebrochen und lässt sich somit nicht mehr schließen. Wie auf dem Foto anbei zu sehen. Wie ist hier das weitere Vorgehen, wie komme ich an Ersatz? Danke im Voraus für eine Info, gern per Mail unter: ******@gmx.de