Zustellung der abonnierten Tageszeitung (Stralsund)
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Behoben
- 17 Nov 2021
- #315432
- 302
Sehr geehrte Damen und Herren,
50 Jahre bin ich fester Kunde der OZ. Nie gab es einen Anlass zur Beschwerde. Die Tageszeitung wurde lt. bestehenden Vertrag immer zuverlässig und pünktlich zugestellt. Auch der Urlaubs Service hat immer geklappt. Soweit alles Gut.
Leider ist seit dem 13.10.2021 die Zustellung nicht mehr zufriedenstellend.
Vom 13.10. - 16.11. 2021 habe ich 12 mal keine Ostsee-Zeitung zugestellt bekommen.
Ich bitte um eine Imfo. warum die Zustellung Probleme bereitet.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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17-11-2021 um 17:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ostsee-Zeitung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-12-2021 um 19:26 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Im Callcenter konnte ich nicht in Erfahrung bringen , warum ich meine Zeitung nicht bekommen habe. Ansonsten waren Ihre Mitarbeiter höflich und zuvorkommend. Die weitergeleitete Gutschrift ist auch angekommen.
