Defekter TV/ Ersatzlieferung

Hatte mir ein LG TV bestellt, nach 4 Wochen , defekt , ...geht immer aus und an... Programme wechseln beim gucken , ... Bildstörungen.... Programmzahlen Rasen rechts im Bild ... Kundennummer 93412004 , Rechnungsnummer 4401419... Wollte Ersatz TV , im selben Preissegment....sollte denselben aber noch 100 Euro draufzahlen! Als Umtausch für den kaputten... Jetzt Zahl ich n Fernseher ab , der kaputt ist....habe zig mal mit dem Kundenservice telefoniert....ohne Ergebnis....ich möchte n anderes Fernseh bekommen und der kaputte soll mitgenommen werden.... Habe Nano...nehme auch uhd....egal Hauptsache preislich gleich ...ohne Mehrkosten.....bin enttäuscht...... vielleicht kommt " Otto" einen doch noch entgegen.... wäre schön...