61108348483 (Referenz: 19238968 )Bestellung im Januar immer noch nicht angekommen. Paketnummer
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Beantwortet
- 02 Feb 2024
- #581351
- 80
Leider ist mein Paket immer noch nicht angekommen, es wurde mir von Ihrer Seite mitgeteilt das es unter einer falschen Email abgesendet wurde, ich bitte Sie sich dem ganzen anzunehmen, denn ich werde diese Kosten nicht tragen.
Mfg
******@googlemail.com
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02-02-2024 um 16:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Outspot weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Outspot
03-02-2024 um 08:51 Uhr
Guten Tag
Wir haben Sie diesbezüglich bereits am 16.01.2024 kontaktiert:
GLS informierte uns, dass Ihre Bestellung 19238968 nicht geliefert werden konnte, weil die Adresse nicht stimmte.
Sie haben diese Adresse angegeben:
Bitte teilen Sie uns Ihre korrekte Adresse mit, damit wir diese an den Zusteller durchgeben können.
Falls Sie noch Anliegen oder Fragen haben sollten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Team Outspot
Antwort des Verbrauchers
03-02-2024 um 10:48 Uhr
Meine Adresse lautet:
Ukrike ******
Am Zusamblick 3
86424 Dinkelscherben
Email: ******@googlemail.com
Bitte veranlassen Sie das das Paket an mich gesendet wird.
Antwort von Outspot
03-02-2024 um 11:18 Uhr
Guten Tag
Vielen Dank für die Bestätigung.
Wir schicken Ihnen schnellstmöglich ein neues Paket.
Sie erhalten den Trackingscode per E-Mail, sobald Ihre Lieferung unterwegs ist.
Herzlichen Dank für Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Falls Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben sollten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Outspot-Team
