Erstattung der Versandkosten für ein verlorenes Paket

  • 10 Jan 2022
  • #337915
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Packlink hat mir die Erstattung des Werts des Wareninhalts sowie der Versandkosten für ein im Oktober 2021 (!) versandtes und verlorenes Paket zugesagt.
Der Wert des Wareninhalts wurde im Januar 2022 zwar endlich erstattet, die Versandkosten allerdings nicht. Seit Tagen schreibe ich Emails an Packlink, um Informationen zu erhalten, bzw. darum zu bitten, die Erstattung endlich komplett abzuschließen. Doch alle meine Mails laufen ins Leere - ich erhalte einfach keine Antwort.
Leider gibt es keine andere Möglichkeit Packlink zu kontaktieren, außer per Mail.
Traurig, daß man als guter Kunde hier so wenig geschätzt wird.

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10-01-2022 um 21:21 Uhr

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