Pall Mall
British American Tobacco (Germany) GmbH
Pall Mall
British American Tobacco (Germany) GmbH
Problem mit Pall Mall?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Pall Mall bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
21 Jun 2022
Es gab keinen Kunderservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Apr 2022
Nie wieder pall mall
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Mär 2022
Habe nur eine Packung für 10 Euro erhalten, was im Verhältnis zu den unbrauchbaren Zigaretten lächerlich ist. Wer behält schon alles, geschweige denn die originalen Packungen dazu? Zudem niemand damit rechnet, dass noch viel mehr kaputte folgen. Ausserdem hatte ich Packungen für 14 Euro als Stange
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Feb 2022
Keine Meldung und keine Reaktion auf Probleme
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Feb 2022
Guten Abend . Leider ist eine Reklamation irgendwie nicht da angekommen wo ich es dachte . Denn sonst hätte ja Pall Mall geantwortet , oder auch nicht . Leider ist das Problem nach wie vor da . Die Zigaretten sind zwar teurer geworden nur das Problem nicht geändert . Es sind - wo jetzt weniger Zigaretten in der Box sind . Leider immer noch oft Kaputte Zigaretten vorhanden . Dieses Problem ist wohl Pall Mall egal . Sonst hätten sie mich ja kontaktiert . Leider kam nichts , gar nichts !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Jan 2022
Habe leider keine Antwort bekommen. Werde wahrscheinlich nach vielen Jahren die Marke wechseln.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Jan 2022
Es hat sich keiner gemeldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Jan 2022
Ich habe eine einleuchtende Erklärung bekommen und von daher ist alles gut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Jan 2022
Zur Prüfung sollte ich die Schachtel mit restlichen Zigaretten einsenden. Da es aber die letzte Zigarette war die das brandloch verursacht hat, könnte ich dies nicht machen. So wurde der Schaden nicht bezahlt. Hatte mich über eine kleine endschädigung gefreut. Werbeartikel. Aber auch nix.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jan 2022
Der Kundenservice aus Hamburg verweist an den Kundenservice aus Belgien. Leider kommt die Mail als unzustellbar zurück....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Dez 2021
Wie soll ich den reklamierten Eimer dort zeigen,wenn ich den weggeschmissen habe. Da der Laden das nicht umtauschen wollte. Kann ich nicht verstehen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Dez 2021
Ich habe noch nicht einmal eine Antwort bekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Nov 2021
Problem ungelöst!
18 Sep 2021
Ich bin enttäuscht aber nicht verwundert... Ich rauche mittlerweile Camel. Damit werde ich es auch schaffen meine Gesundheit zu schädigen. Den Quereinsteigern rate ich vielleicht doch noch eine Ausbildung zu machen damit es auch klappt... Have a nice day...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Sep 2021
Hab die Marke gewechselt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Aug 2021
Ich bekam eine lapidare Erklärung: Da sich die Tabaksteuer erhöht habe ( nie etwas in den Medien gehört), musste Pall Mall die Füllmenge reduzieren. Das war die ganze Erklärung. Lachhaft oder?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2021
Finde keinerlei Begründung warum und was an den neuen PallMall geändert wurde !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Aug 2021
Ich hatte Ihnen mein Problem geschildert und abgesehen davon das ich eine kurze Rückmeldung erhalten habe, das es überprüft wird ist nichts mehr passiert. Ich bin seit Jahren ein zufriedener Kunde gewesen und wahnsinnig enttäuscht von Ihnen, zumal ich Ihnen erklärt habe das ich meine Zigaretten leider im Bett rauchen muss, da ich körperlich nicht in der Lage bin außerhalb meines Bett zu rauchen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Aug 2021
Nicht sehr kundenorientierte Aussage Larifari Es gäbe ja auch kleinere Päckchen Blabla Aber wenigstens geantwortet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Aug 2021
Hat aes super geklappt ll
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA