Der am 16.03.2024 gelieferte PC (Q957 generalüberholt) funktioniert nicht.
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Beantwortet
- 17 Mär 2024
- #591826
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Ich habe den PC ausgepackt, die entsprechende Bedienungsanleitung aus dem Internet heruntergeladen und den PC angeschlossen. Monitor an DVI-Schnittstelle, Tastatur und Maus an USB-Anschlüsse, Internetkabel an LAN-Anschluss. Nach dem Einschalten blinkte die Kontrolle der Festplatte eine Weile, der Bildschirm blieb aber dunkel. Nachdem ich alle Anschlüsse und Kabel noch einmal kontrolliert habe, musste ich leider feststellen, dass der PC immer noch nicht lief. Ich habe wieder meinen alten PC angeschlossen, um ihnen diese Mitteilung schreiben zu können.
Bevor ich den PC wieder verpacke und zurückschicke bitte ich um Rückruf zur Lösung meines Problems.
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17-03-2024 um 13:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pearl.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Pearl.de
20-03-2024 um 08:50 Uhr
Ihre Anfrage wurde zur Überprüfung an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
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