Lieferung ging nach Berlin
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Behoben
- 18 Feb 2020
- #25554
- 425
Meine Kundennummer 15122428
Guten Tag habe heute bei ihnen nachgefragt wegen meiner Bestellung. Die ist nach Berlin geschickt worden mit der Sendungsnummer 571021000270 . Ich bin hier in Pforzheim bitte um Erledigung. Für Infos stehe ich gerne zu Verfügung unter ******. Die Bestellung ist dringend.
Danke im voraus.
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18-02-2020 um 15:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pearl.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Pearl.de
19-02-2020 um 09:51 Uhr
Wir bedauern sehr, dass Sie bislang Ihre Ware nicht erhalten haben.
Eine Warensendung ist eine besondere Versendungsform der Deutschen Post AG / DHL. Aufgrund der speziellen Behandlung während des Laufweges betragen die Lieferzeiten etwa 1 bis 4 Tage. In Ausnahmefällen kann die Zustellung etwas länger dauern. Wir bitten Sie recht herzlich um noch ein wenig Geduld.
Als Entgegenkommen haben wir Ihnen die Versandkosten der Rechnung gutgeschrieben.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-02-2020 um 15:09 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Habe keine Problem mit Pearl
