Lieferung nicht erhalten Geld abgebucht

Am 25.4.23 wurden 5 Platanen bestellt, die am 05.05. geliefert werden sollten. Es gab von Ihnen keine Bestellbestätigung o.ä., obwohl Sie dies zusagen.
Die Pflanzen wurden auch nicht geliefert.
Telefonisch ist, trotz Ihrer andersartigen Beschreibung, niemand erreichbar. Der von Ihnen versprochene Live-Chat wird ebenfalls nicht bedient. Auch nicht zu den von Ihnen genannten Zeiten.

Das Einzige, was Sie getan haben: Sie haben sofort nach der Bestellung das Geld abgebucht!

Ich erwarte die sofortige Rückerstattung oder eine zeitnahe Lieferung innerhalb der nächsten drei Tage (10.05.23). Ansonsten werde ich Paypal benachrichtiugen. Eine entsprechende Bewertung behalte ich mir vor.
MfG

B.Nößler N.******