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miserabele Kommunikation

  • Behoben
  • 20 Mai 2022
  • #380879
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Ich habe einen Gutschein von € 500 gewonnen und will in ihn bei der Bestellung verrechnen lassen.Es funktioniert nicht.2x vergeblich im online chat ( Wartezeit ca. 20 min ),ca 8 emails geschrieben,kein Erfolg.Es kommen 2 Rechnungen,die ich nicht bezahlen werde.Das so ein Shop niemals telefonisch erreichbar ist,finde ich unmöglich.

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20-05-2022 um 15:34 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pflanzmich.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-06-2022 um 13:53 Uhr

Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

leider telefonisch nicht erreichbar
ich hatte schon vor Jahren ohne Probleme bestellt
jetzt hatte ich einen Gutschein ,der leider erst nach vielen emails angenommen wurde
danach war alles bestens

2
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