Poco
POCO Einrichtungsmärkte GmbH
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Problem mit Poco?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Poco bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
08 Mär 2023
Nach 1,5 Jahren konnte mir endlich geholfen werden durch die Filialleitung die sehr freundlich und geduldig zugehört hat. Sie ließ mich ausreden, sie verteidigte auch ihre Leute jedoch blieb sie freundlich, was auch verständlich ist da sie auch nicht anwesend war, sprach mir aber auch gut zu das sie auch meine Seite versteht! Wir haben nun eine gemeinsame Lösung gefunden. Ich wurde entschädigt. Herzlichen Dank für die nette Filialleiterin!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Mär 2023
Problem behoben
07 Mär 2023
Problem behoben
06 Mär 2023
Problem behoben
01 Mär 2023
Fazit: Man wird als Kunde grundsätzlich dazu genötigt, zu bezahlen, bevor Leistung erbracht ist. Das war meine erste und letzte Möbel-Bestellung bei poco. Der Laden ist an sich gut, aber nur für Dinge, die man gleich mitnehmen kann. Für den Kundenservice und Kundenfreundlichkeit Note 6.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Feb 2023
Auf kein Fall mehr
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Feb 2023
Freundliche Leute
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Feb 2023
Keine entschuldigung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Feb 2023
Nie mehr wieder kaufe ich bei POGO
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Feb 2023
Nicht wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Jan 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Jan 2023
An sich gerne hin, aber nachdem ich so behandelt und "abserviert" wurde und ich mein Geld, das mir fälschlicherweise zu viel abgerechnet wurde, nicht wieder bekam, bin ich Mega enttäuscht von solch einem Unternehmen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Jan 2023
0000000000
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Jan 2023
A sich ist der service im Laden gut. Nur wenn man ein ein Problem hat, einen Schaden passiert nichts. Sehr traurig, keiner fühlt sich zuständig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Jan 2023
Man erhält defekte Ware aber es wird sich nicht darum gekümmert dieses Problem gerecht zu lösen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Jan 2023
Absoluter Amateurverein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA