Ohne Grund Karte nicht verfügbar

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe am 22.8 im Kundenservice postbank zwickau mein p Konto ändern lassen auf ein Girokonto. Nun alles ging gut bis gestern .Wollte Gels abheben und habe ja noch Guthaben drauf .Auf den Automaten stand Karte nicht verfügbar .Also bin ich wieder zum Kundenservice und ich habe den Eindruck die können nicht viel machen . Im System steht 22.8 in Bearbeitung. Kontoauszug konnte ich gestern ziehen .Aber komme nach wie vor nicht an mein Geld. Ich rief heute paar mal an die sehen nichts das gesperrt ist .Aber Kundenservice meint sie sei gesperrt eben meine geldkarte . Aber im Service Telefonat postbank sehen keine Sperre. Das Problem ist das keiner mir helfen kann . Id 12 ställige online Telefon habe ich gestern erst beantragt .Manche schauen trotzdem Gott sei dank im System und geben Auskunft. Einige sind sehr unfreundlich. Bin alleinerziehend mit drei Kindern. Warte auf meinen Lohn aber der kann ja nicht auf mein Konto da ich nicht ran komme. Ich bitte dringend um Hilfe. Meine Telefonnummer ist ******