Visacard wird erneut nicht akzeptiert seitens der Bahn wegen fehlender Telefonnummer, die natürlich hinterlegt wurde
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Ungelöst
- 29 Mai 2023
- #496175
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Meine Visacard wurde von der DB nicht akzeptiert, da keine Mobilnummer bei der DB hinterlegt wurde. Dies wurde inzwischen, lt. Postbank, geregelt. Mir wurde eine neue Visacard zugesendet.
Was passiert? Die DB erklärt bei erneuter Buchung, dass die Daten weiterhin nicht vorhanden sind.
Was soll ich davon halten? Ich werde die Bankenaufsicht und den Vorstand der Postbank informieren, sollte das Problem nicht umgehend behoben werden. Diese Probleme hatten wir bei der vorhergehenden Kreditkarte nie...
Ich muss mich auf Aussagen von MA verlassen können...
Hier meine Rufnummer: ******, ****** ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2023 um 12:36 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Miserabel
