Bild verkratzt
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Beantwortet
- 22 Jul 2023
- #519068
- 84
Das Bild weist rechts unten einen leichten Kratzer auf, welcher schon bei der Anlieferung vorhandn war.
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22-07-2023 um 09:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an posterXXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von posterXXL
25-07-2023 um 16:10 Uhr
Schönen guten Tag,
danke für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung und die Information über den Mangel.
Ich bedauere sehr zu hören, dass Sie einen Grund zur Reklamation haben. Gerne möchten wir Ihnen umgehend weiterhelfen und Ihre Reklamation prüfen, um eine Lösung bzw. Entschädigung für Sie zu finden.
Bitte senden Sie uns dazu Ihre betroffene Auftragsnummer per Kontaktformular, das Sie unter https://service.posterxxl.com/hc/de finden oder per Email. Fügen Sie bitte Fotos des Mangels bei.
Wir prüfen dann gerne Ihre Reklamation und finden natürlich eine entsprechende Lösung für Sie!
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit besten Grüßen,
Isabelle Weber
posterXXL GmbH
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