VORSICHT BETRUG: Veranstalter PromEvent & Media KG zahlt keine Rückerstattung "FOREVER - KING OF POP" Musical

Ich habe am 05.01.2019 zwei Tickets à 83,50€ (Gesamtbetrag 167,00€) für das Musical "LA TOYA JACKSON PRÄSENTIERT: FOREVER -
KING OF POP" über Eventim gekauft. Da das Musical bis heute nie stattgefunden hat, habe ich mich bei Eventim informiert und mitgeteilt bekommen, dass man die Rückabwicklung mit dem Veranstalter PromEvent & Media KG direkt vornehmen soll.

Daraufhin habe ich PromEvent & Media KG telefonisch kontaktiert und sollte die beiden Tickets bitte (ohne versicherten Versand) an PromEvent & Media KG zurücksenden. Das kam mir direkt sehr skurril vor. Ich habe natürlich die Tickets per Einwurf Einschreiben versandt und meine Tickets wurden laut DHL-Sendungsverfolgung an PromEvent & Media KG am Donnerstag, den 01.02.2024 zugestellt.

Daraufhin ist bis heute einfach einmal nichts passiert. Außer von meiner Seite, ich habe bis heute bereits 4x bei PromEvent & Media KG angerufen und alle Anrufe genaustens mit Zeitstempel und Inhalt protokolliert. Immer wurde ich damit vertröstet, dass mein Anliegen in Bearbeitung sei.

Stand 02.04.2024: Bislang ist keine Rückerstattung der Tickets im Gesamtwert über 167,00 EUR erfolgt!

Ich unterstelle hier Vorsatz und Betrug und warne eindringlich vor diesem Anbieter. Ich werde es allerdings dabei nicht belassen und werde am 08.04.2024 Strafanzeige bei der Polizei stellen, parallel den Verbraucherschutz informieren und einen Anwalt einschalten, sofern ich bis dato keine Rückerstattung erhalte. So nicht!