Guten Tag , wir bekommen unser neu gekauftes Schloss nicht mehr auf und geben die 4stellige Nummer auch korrekt ein ! Kann es passieren das sowas absichtlich verstellt wurde ? Denn anders kann ich mir es nicht erklären! Gibt es einen reset Code für sowas ? Ich wäre ihnen sehr dankbar für eine Rückmeldung da wir sonst gezwungen sind den Hausmeister zu fragen ob er dies gewaltsam öffnen könnte ! Das Schloss ist gerade 2 Tage alt eine Rechnung liegt auch bei ! Es handelt sich um das Prophet Bügelschloss sicherheits Stufe 7 Modell Nummer 8046
Lg aus Elmshorn
Teilen
04-09-2023 um 17:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Prophete weitergeleitet. Mehr erfahren.
04-09-2023 um 17:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Prophete weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Prophete
06-09-2023 um 15:41 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben eine E-Mail von uns erhalten.
Herzliche Grüße aus Rheda-Wiedenbrück,
Ihr Prophete in Moving Kundenservice-Team
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.