Schadensnummer. 2330347417

Ein Versicherungsnehmer von ihnen ist mir ins Auto gefahren, ihre Mitarbeiterin Frau Luft bearbeitet diesen Fall. Mein Auto hatte einen vorschaden der auch gemeldet. Und leider noch nicht repariert wurde. Laut telefonischer Aussage von Frau Luft hätte ich jetzt garkeinen Anspruch mehr. Ich verlangte ein Schriftstück über ihre Aussage das bis heute nicht eingegangen ist. Das einzigste ich sollte doch ein 2 Gutachten erstellen lassen was ich persönlich für Quatsch empfinde. In dem Gutachten war auch ein Käufer der mir mein Auto in diesem Zustand abgekauft hätte. Leider ist diese Frist auch abgelaufen. Dachte immer das die Provinzial eine gute Versicherung sei, aber das kann ich dank ihrer unfreundlichen Mitarbeiterin nicht mehr behaupten. Hier noch meine Schadensnummer:2330347417
Ich hoffe das ich von ihnen ein Schreiben erhalte wie es denn jetzt weitergeht. Frau Luft meinte am Telefon es wäre kein Problem einen neuen Käufer zu finden. Ich möchte aber gerne mein Auto wieder reparieren und weiterfahren. Es wäre nett wenn sie mir wenigstens ein kleinen Betrag zukommen lassen könnten. Und nicht einfach garnix unternehmen. Mit freundlichen Grüßen ****** Schönwasser