proWIN
Reklamationen & Beschwerden (161)

Hallo mir ist leider von dem Win-i Prowin unten eine Rollte abgebrochen meine Frage ist Kriegt man eine Ersatz Rolle bei Ihnen?

Seit gestern Abend dreht der Motor sich nicht mehr der airbowl, aus- und wieder einstecken war erfolglos, woran kann es liegen?

Auch bei mir ist nach 2,5 Jahren der Motor der Airbowl defekt. Auch ich werde immer auf ProWin Berater ( Verkäufer ) verwiesen . Wie kann es sein das ein Hersteller bei einem so überteuerten Produkt sich nicht um reperaturen kümmert? Und es scheint ja kein seltenes stand alone Problem zu sein. Google ist mit dem gleichen def. nach 2-3 Jahren voll davon . Es ist schon sehr bezeichnend für ein Namenhaftes Unternehmen , das es sich nicht darum kümmert! Alleine was die Nachhaltigkeit angeht , ist es schon Bezeichnend, ein Produkt so herzustellen das es nach gut 2 Jahren auf den E.Schrott muss.

Schaumspender pumpt nicht, am haarturban ist der Gummi defekt.

Ich besitze den Besen s800 seit circa 2 Jahren und heute ist er mir beim kehren auseinander gebrochen. Für den Preis dieses Besens hätte ich qualitativ etwas anderes erwartet. Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Habe heute von euch ein Paket bekommen.leider ist da eine Flasche seal& care ganz ausgelaufen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 25.06.23 Prowin bereits renne ich seit fast 2 Wochen hinter her bekam die Info die Ware ist muss sortiert werden und das man sie dann bekommt das war allerdings am 24.07.23 dann kam 3 Tage nichts weil die Dame mit ihrem Mann im Krankenhaus war, wo ich auch Verständnis habe nur es haperte immer wieder an die Kommunikation. Sie schrieb mir dann das ihr Mann noch bis dem volge Tag Bettruhe hat und kam ihr selbst Endgegen und habe gesagt das man es denn Samstag oder Sonntag machen kann. Ab dann kam keine Reaktion bis zum Samstag da schrieb sie mir das sie mit ihrem Mann in die Uni musste ob es denn ein anderen Termin bis auf Mittwoch geht damit sie uns die Sachen geben kann hatte ihr alternativ noch denn Dienstag diese Woche vor geschlagen allerdings ein Endgegen kommen da sie vergessen haben das ihr Mann ein Termin in Eutin hat l, wo ich auch Verständnis habe kann ja passieren aber statt es danach zu bringen folgte gestern 02.08. die Nachricht das die mir es bringen wollte allerdings kam keine Nachricht mehr bis jetzt die Sachen wurden nicht zugestellt und wir hatten bereits auch vorgeschlagen die selbst ab zu holen wo auf dieser Aussage auch Kommentar kam, also im groben und ganzen sind wir von der Leistung gerade nicht zu Frieden ich habe Verständnis das Mal was zwischen kommt aber die Kommunikation ist leider nicht da gewesen, so das man sich überlegt endweder nichts mehr bei Prowin zu bestellen oder das man vielleicht doch die Beraterin wechselt. Wenn möglich so anonym wie möglich halten Danke

Ventil von der Air Bowl fällt immer ab seitdem ist Sie sehr laut und funktioniert nicht mehr richtig

Nach dem waschen von allen meiner Prowintücher ist das hochglanzzauber eingelaufen und wischt auch nicht mehr so gut. Normalgrösse 32x32cm habe die Beraterin kontaktiert und jetzt soll ich das Tuch einschicken und den Versand selber bezahlen. Das finde ich sehr enttäuschend.

Ich habe heißes Wasser aus dem Wasserhahn reingeschüttet, jetzt ist er geschrumpft. Wo bekomme ich einen neuen her für die Air Bowl 2?liebe Grüße